PRINCIPIOS DE CALIDAD
La IPS SHARON MEDICAL GROUP se compromete a respetar los siguientes principios de calidad:
- Atención centrada en el usuario y su familia con un respeto profundo por el ser humano.
- Modelo de atención basado en procesos.
- Liderazgo desde cada uno de los procesos.
- Participación activa y trabajo en equipo de cada uno de los colaboradores.
- Mejoramiento continuo tanto a nivel individual como colectivo propendiendo por la búsqueda de la calidad óptima en la prestación de los servicios de salud.
- Enfoque sistémico de sus procesos y procedimientos.
- Decisiones basadas en hechos y datos con el apoyo de su sistema de información.
- Propender por una relación provechosa con los proveedores dentro de un ambiente transparente que permita la utilización adecuada de los recursos del sistema de salud.
Aunado a esto y como resultado de los logros en calidad alcanzados se compromete a velar por los cuatro pilares básicos de Acreditación:
- Seguridad del paciente: en la prestación de los servicios de salud preservando siempre el bienestar tanto de los usuarios, la comunidad y los funcionarios de la institución.
- Humanización de la atención con un enfoque amplio donde se respeten los derechos y deberes de los usuarios y funcionarios para lograr una óptima armonía.
- Gestión de la tecnología, entendida esta como la utilización de la tecnología en forma segura, oportuna, pertinente, eficaz y eficiente en la prestación de los servicios de salud.
- Enfoque de riesgo: Donde se establecen los mecanismos y barreras de seguridades necesarias y óptimas para prevenir, mitigar y/o tratar los efectos indeseables que se puedan presentar durante la atención de nuestros usuarios.
Todo esto siempre se desarrollará en torno a nuestra responsabilidad social como empresa, enmarcado dentro del mejoramiento continuo, logrando cada vez más fortalecer nuestra cultura organizacional que asegure la calidad en el tiempo.