PRINCIPIOS DE CALIDAD

 

La IPS SHARON MEDICAL GROUP se compromete a respetar los siguientes principios de calidad:

  1. Atención centrada en el usuario y su familia con un respeto profundo por el ser humano.
  2. Modelo de atención basado en procesos.
  3. Liderazgo desde cada uno de los procesos.
  4. Participación activa y trabajo en equipo de cada uno de los colaboradores.
  5. Mejoramiento continuo tanto a nivel individual como colectivo propendiendo por la búsqueda de la calidad óptima en la prestación de los servicios de salud.
  6. Enfoque sistémico de sus procesos y procedimientos.
  7. Decisiones basadas en hechos y datos con el apoyo de su sistema de información.
  8. Propender por una relación provechosa con los proveedores dentro de un ambiente transparente que permita la utilización adecuada de los recursos del sistema de salud.

Aunado a esto y como resultado de los logros en calidad alcanzados se compromete a velar por los cuatro pilares básicos de Acreditación:

  1. Seguridad del paciente: en la prestación de los servicios de salud preservando siempre el bienestar tanto de los usuarios, la comunidad y los funcionarios de la institución.
  2. Humanización de la atención con un enfoque amplio donde se respeten los derechos y deberes de los usuarios y funcionarios para lograr una óptima armonía.
  3. Gestión de la tecnología, entendida esta como la utilización de la tecnología en forma segura, oportuna, pertinente, eficaz y eficiente en la prestación de los servicios de salud.
  4. Enfoque de riesgo: Donde se establecen los mecanismos y barreras de seguridades necesarias y óptimas para prevenir, mitigar y/o tratar los efectos indeseables que se puedan presentar durante la atención de nuestros usuarios.

Todo esto siempre se desarrollará en torno a nuestra responsabilidad social como empresa, enmarcado dentro del mejoramiento continuo, logrando cada vez más fortalecer nuestra cultura organizacional que asegure la calidad en el tiempo.